Администратор клиентского сервиса (ш. Петергофское)

Уровень зарплаты: до 40 000 ₽
Санкт-Петербург, Автово
От 1 до 3 лет, Сменный график, Полная занятость
Дата публикации: вчера

Обязанности

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса.


Обязанности
  • работа на стойке информации гипермаркета
  • решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
  • реализация карт постоянного покупателя
  • оформление возвратов
  • работа с входящими звонками
Требования
  • высшее или среднее специальное образование
  • опыт работы в сфере клиентского обслуживания
  • уверенный пользователь ПК и оргтехники
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • вкусные обеды
  • вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
  • стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
  • ежемесячное премирование по результатам работы
  • система надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
  • дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • бесплатная униформа
  • внутрикорпоративное обучение
  • возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
  • подарки для сотрудников и для детей на праздники
  • бесплатная медицинская страховка