Специалист технической поддержки

Уровень зарплаты: от 71 700 ₽ до 91 800 ₽
Санкт-Петербург, Озерки, Удельная, Пионерская, Комендантский проспект
Нет опыта, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: вчера

Общее описание

Работа в технической поддержке — отличный старт для тех, кто интересуется технологиями и хочет расти в перспективной сфере
Что нужно делать:
  • Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки)
  • Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы

Ждем от тебя:

  • Опыт не нужен, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS
  • Грамотную и четкую русскую речь
  • Доброжелательное общение

Что мы предлагаем:

  • Режим работы на выбор (по Московскому времени):
    4/2 08:00-17:00
    4/2 09:00-18:00
    4/2 18:00-00:00
    2/2 22:00-10:00
  • Оплата: почасовая ставка +KPI и бонусы
  • Оформление по официальному договору
  • Форматы работы: офис/гибрид/удалённо (при работе из дома потребуется компьютер на ОС Windows, гарнитура и стабильный интернет)
  • Обучение и адаптация проходят в офисе, далее по результатам работы можно перейти на гибридный или удалённый формат
  • При работе из офиса в вечерние смены после 23:00 — предоставляется развозка до дома на такси
  • Просторный офис с зонами отдыха, кухнями и тренажерным залом
  • Возможности для развития в разных направлениях компании. Многие наши инженеры, разработчики, модернизаторы сети и др. выросли с технической поддержки
  • Приятные коллеги, готовые посоветовать лучшие решения и делиться опытом, а еще мы вместе проводим время на мероприятиях, посещаем спортивные секции - настольный теннис, футбол, волейбол, а летом ездим на яхтинг на заливе