Обязанности:
–Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
–Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
–Принимать и фиксировать в системе учета заявок обращения от пользователей, контролировать процесс их устранения.
–Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
–Настраивать ПК, тестировать, выявлять и устранять неисправности ПК, сетевого оборудования и копировально-множительной техники.
Требования:
НЕ УДАЛЕННАЯ РАБОТА, ТОЛЬКО В ОФИСЕ
Высшее образование в области информационных средств, систем и технологий, стаж работы в области аппаратно-программного обеспечения не менее 2 лет.
Знания, умения навыки:
–Умение самостоятельно разобраться с незнакомым ПО различной сложности.
–Глубокие знания архитектуры ПК: умение подобрать оптимальную конфигурацию под различное ПО.
–Знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя.
–Базовые знания AD, DHCP, DNS, VLAN.
–Знания стека TCP/IP.
–Умение настраивать, обслуживать и диагностировать оргтехнику (заправка картриджей не требуется).
–Элементарное понимание Linux (bash, gnome, ext3).
Личные качества:
Готовность бесконфликтно работать с пользователями.
Умение работать в команде, подчиняться трудовому распорядку и принятым сценариям поведения.
Условия:
Оформление по ТК.
Регулярное повышение квалификации.
Возможность карьерного роста.