CRM-администратор / Технический специалист отдела продаж (Bitrix24, телефония, аналитика)

О компании:
ООО СЗ Мегаполисстрой-Юг-1 динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на строительстве и продаже жилой и инвестиционной недвижимости

Мы строим на территории Ростова-на-Дону и Крыма, продолжаем активное развитие. В работе интересные проекты и большие планы, а наша главная ценность это команда единомышленников, которая их осуществляет.

Работа в нашей компании это:
Стабильность и достойный заработок
Карьерный рост, обучение и развитие
Участие в интересных проектах и решение амбициозных задач
Работа в классном коллективе и возможность самореализации
Комфортное рабочее пространство

Чем предстоит управлять:
CRM Bitrix24, телефония Mango Office, сквозная аналитика Roistat, Profitbase, Marquiz и квизы.
Полный цикл лида: от рекламного клика и звонка до сделки в CRM и отчёта.
Настройка сценариев, воронок, коллтрекинга, интеграций, автозадач и бизнес-процессов.
Поиск и внедрение ИИ-решений, чат-ботов и автоматизации, которые ускорят работу менеджеров.

Кого мы ждём:
Ты уверенно работаешь с Bitrix24, понимаешь логику продаж и умеешь подружить CRM, телефонию, сайты и аналитику.
Имеешь опыт настройки телефонии (Mango Office будет плюсом), коллтрекинга и систем вроде Roistat.
Умеешь быстро найти причину сбоя, чётко поставить задачу поддержке или подрядчикам и довести до результата.
Системность, внимание к деталям и проактивность твои суперсилы. Опыт в недвижимости и Profitbase даст тебе серьёзное преимущество.

Основные

обязанности:
Обеспечение стабильной работы всей цифровой инфраструктуры отдела продаж (Bitrix24, Mango Office, Roistat, Profitbase, квизы, формы заявок).
Контроль корректного прохождения заявок и звонков по всей цепочке: реклама сайт/квиз звонок CRM аналитика отчётность.
Настройка и сопровождение сценариев звонков, воронок продаж, коллтрекинга, интеграций, автоматических задач и бизнес-процессов.
Ведение и актуализация данных в Profitbase (лоты, цены, статусы, остатки).
Оперативное решение технических проблем менеджеров: потерянные заявки, некорректные источники, сбои телефонии, дубли в CRM.
Взаимодействие с подрядчиками, интеграторами и техподдержками сервисов от постановки задачи до контроля её исполнения.

Наши пожелания к опыту:
Опыт администрирования CRM Bitrix24, настройки карточек, прав доступа и бизнес-процессов.
Опыт сопровождения телефонии (Mango Office или аналоги) и коллтрекинга.
Опыт работы с системами сквозной аналитики (Roistat или аналоги).
Понимание, как устроена воронка продаж в девелопменте или в сложных B2C-продуктах.
Умение работать с Excel / Google Таблицами и быстро разбираться в новых сервисах.

Будет круто, если ты уже работал с Profitbase, Marquiz, знаешь рынок недвижимости или имеешь опыт внедрения ИИ-инструментов и чат-ботов.

Ключевая миссия должности:
Ни одна заявка и ни один звонок клиента не должны потеряться. Руководители всегда видят чистую и достоверную аналитику. Ты технический хранитель эффективности отдела продаж.

Присоединяйся к нашей команде профессионалов Ждём твой отклик.