Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.
IT-ландшафт включает в себя собственные ЦОДы, мощности в облаках и 100 бизнес-приложений, 40 из которых – крупные.
Сегодня ИТ-подразделение Комус – это аккредитованная ИТ-компания, численностью свыше 900 сотрудников.
Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации, и в нашей команде открыта вакансия специалист поддержки корпоративной системы ERP (модуль финансы)
ПРЕДЛАГАЕМ
* Конкурентный доход (обсуждаем индивидуально)
* Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию
* Гибридный или удаленный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
* Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от ст. м. Авиамоторная
* Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
* ДМС
* Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
* Абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
* Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
* Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
* Возможности для развития и карьерного роста
* Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ
* Обеспечивать поддержку пользователей корпоративной системы в соответствии с метриками второй линии поддержки
* Выполнять расследование и анализ корневых причин инцидентов, повлиявших на доступность\производительность сервиса
* Участвовать в тестировании новых функциональных решений
* Участвовать в формировании требований к мониторингу систем
* Обеспечить исполнение метрик группы поддержки в рамках своего направления
* Проводить работу над снижением потока обращений, оптимизацией путей решения и выявления масштабных инцидентов для передачи в производство для исправления.
* Обеспечить создание базы знаний команды поддержки по обращениям
* Участвовать в построении процесса передачи знаний и тех. поддержки на младшие линии поддержки
* Участвовать во внедрении процесса приемки нового функционала на поддержку
* Участвовать в документировании нового функционала, принимаемого на поддержку: готовить статьи в базе знаний для своей команды, и улучшать инструкции для пользователей системы
ДЛЯ НАС ВАЖНЫ
* Знание основных процессов финансы, контроллинг: закрытие периода, учет и формирование декларации по НДС, учет затрат (МВП, МВЗ и т.д.), учет расходов будущих периодов, учет кассовых операций, загрузка электронной банковской выписки
* Знание основ построения интеграционных взаимодействий между системами
* Знание принципов функционирования корпоративных систем
* Знакомство с фактической калькуляцией регистра материалов будет преимуществом
5 ПРИЧИН ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС
1. Комус — крупный и надежный работодатель. Наши сотрудники уверены в завтрашнем дне и рекомендуют компанию своим родным, близким и друзьям
2. В Комусе вы сможете работать над интересными и амбициозными задачами, участвовать в масштабных проектах и развивать свою экспертизу
3. Мы заботимся о каждом сотруднике и создаем комфортную и дружелюбную атмосферу, где каждый чувствует себя ценным
4. Мы гарантируем обязательный социальный пакет и дополнительные программы для сотрудникови их семей
5. Наши сотрудники ценят открытое общение с руководителями: доверие, уважение и свободу в принятии решений