CRM-маркетолог / email маркетолог

Рады приветствовать тебя!

Наша компания существует на рынке более 10 лет. Мы занимаемся производством и продажей косметических средств по уходу за волосами и входим в ТОП лучших компаний в данном сегменте.

Аудитория проекта более 100 000 человек ежемесячно. Помимо косметических средств мы производим собственные торговые марки БАДов, которые отлично зарекомендовали себя на рынке.
На данным момент в компании открылась вакансия CRM-специалист / email маркетолог.
Цель роли
После первого касания системно доводить клиента до покупки, повторной покупки и роста среднего чека через автоматизированные коммуникации (email, чат-бот, CRM-воронки).
Что предстоит делать?

• Проектирование и развитие CRM-воронок (email, чат-боты)
• Построение логики жизненного цикла клиента (от первого касания до повторных продаж)
• Внедрение и оптимизация триггерных сценариев (брошенная корзина, просмотр, win-back, апсейлы, кросс-сейлы)
• Разработка сегментов на основе поведения, покупок и интересов
• Разработка механик увеличения повторных покупок и LTV
• Наполнение чат-бота сценариями прогрева (квиз, обучение, офферы, дожим)

• Самостоятельное написание текстов (продающие, прогревающие, сервисные)
• Самостоятельная подготовка дизайнов (или через шаблоны/конструкторы)
• Самостоятельная вёрстка писем и сообщений

• Анализ эффективности CRM-каналов (email, бот и др.)
• Подготовка отчётности по ключевым метрикам (конверсии, выручка, LTV, retention)
• Оптимизация воронок на основе данных и A/B тестов
• Документирование воронок, сценариев и логики коммуникаций

• Обязателен опыт ведения полного цикла email-рассылок (от идеи до аналитики)
• Опыт работы с CRM/CDP-системами (Mindbox будет преимуществом)
• Понимание принципов сегментации, триггерных коммуникаций и CJM
• Навык самостоятельной реализации (тексты, базовый дизайн, вёрстка)
• Ориентация на результат (выручка, LTV, конверсии), а не только на выполнение задач

• Мы предлагаем гибридный график работы, либо удаленный.

• Возможность карьерного и финансового роста.

• График работы 5/2 c 10:00 до 19:00.

• У нас молодой и дружный коллектив, который всегда будет рад ответить на появляющиеся вопросы и прийти на помощь :)

• Отсутствие дресс-кода. Нам не важно во что ты одет, главное, чтобы задачи выполнялись

• Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов

• Поощряем развитие и оплачиваем 50% стоимости дополнительного обучения