Product Owner (Customer Engagement & Campaign Management)

Уровень зарплаты: не указан
Бишкек
От 1 до 3 лет, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: 13.04.2026

Общее описание

Команда Банка Компаньон в поисках Product Owner (Customer Engagement & Campaign Management)

Наши ценности:

  • Смелость.
  • Эффективность.
  • Фокус на клиентах.
  • Честность.

Мы предлагаем:

  • Достойную зарплату.
  • Свободный дресс-код.
  • Трудоустройство по ТК КР.

Задачи по должности:

  • Участие во внедрении CMP (campaign management platform);
  • Разработка клиентской сегментации совместно с бизнесом и data-командой;
  • Формирование use cases (сценариев коммуникаций);
  • Проработка и описание customer journey;
  • Формирование базовой CRM-логики (правила коммуникаций, частота, приоритизация);
  • Подготовка, настройка и запуск кампаний в системе;
  • Оптимизация кампаний и повышение их эффективности;
  • Участие в развитии CVM-подхода в банке;
  • Координация взаимодействия между командами (продукт, маркетинг, IT, data, CX) в рамках внедрения CMP и запуска кампаний

Наши ожидания от кандидата:

  • Опыт от 3 лет в CRM/CVM, CX, digital или продуктовом направлении;
  • Опыт разработки CVM/CRM-стратегии с нуля или её трансформации;
  • Практический опыт работы с клиентскими воронками и пользовательскими сценариями (активация, использование, удержание);
  • Опыт расчета ROI кампаний и их оптимизация;
  • Понимание ключевых метрик: conversion, retention, churn;
  • Навыки формулирования гипотез и их проверки на основе данных;
  • Опыт проведения сегментации и постановки задач дата аналитикам;
  • Системное мышление и способность выстраивать процессы с нуля;
  • Data-driven подход к принятию решений