Мониторинг доступности сервисов и информационных систем КИС;
Отработка инцидентов согласно инструкциям администраторов;
Ответы на запросы пользователей ИС;
Документирование процесса отработки сложных инцидентов;
Работа с реестром электронных заявок в системе Service Desk;
Эскалация трудноразрешимых инцидентов на следующий уровень технической поддержки.

Образование высшее профессиональное (предпочтительно техническое);
Опыт работы на аналогичной должности;
Опыт администрирования, настройки и оптимизации информационных систем;
Навыки отработки аварийных ситуаций на ИС с использованием пошаговых инструкций;
Навыки работы с SQL, MySQL;
Личные качества: ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность.

Работа в крупной и стабильной компании;
Удобное расположение офиса: м. Добрынинская (шаговая доступность ~7 мин.);
График работы: 2\2 с 20.00 до 8.00 утра (только ночные смены) - РАБОТА В ОФИСЕ (НЕ УДАЛЁННО);
Заработная обсуждается на собеседовании;
Оформление по договору ГПХ;
Возможность профессионального и карьерного роста.

Инженер технической поддержки и мониторинга ИС