Управление CRM-каналами (email, web/mobile push, SMS) и их развитием;
Планирование и реализация коммуникаций для разных сегментов пользователей;
Разработка и улучшение автоматизированных сценариев (триггерные и регулярные кампании);
Работа с клиентской базой: сегментация, RFM-анализ, тестирование гипотез и персонализация;
Оптимизация показателей каналов: Open Rate, CTR, конверсии, доход;
Запуск кампаний в CRM-системе и контроль их качества;
Подготовка отчетности и анализ эффективности активностей;
Взаимодействие с дизайнерами и продуктовой командой.

Опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет.
Практический опыт работы с крупными базами (от 500 000 пользователей).
Опыт работы с CRM-платформами (в приоритете Mindbox).
Понимание механик триггерных и регулярных коммуникаций.
Навыки работы с аналитикой (Google Analytics / Яндекс.Метрика, Excel).
Умение писать и редактировать тексты для email и push.
Будет плюсом:
Опыт в e-commerce / fashion / beauty.
Кейсы по росту retention и эффективности CRM-каналов.

CRM-маркетолог