Агент клиентской поддержки (Tier-1)

Обязанности:
• Обработка входящих обращений покупателей
• Решение типовых вопросов по заказам и доставке
• Эскалация сложных случаев на операторов
Ключевые навыки:
• NLP
• CRM API
• Диалоговые системы
• Грамотность
Условия:
• Удаленная работа