Чем предстоит заниматься:

Настройка и администрирование коробочной CRM Битрикс 24: воронки, карточки, поля, роли, права доступа
Создание, настройка и оптимизация бизнес-процессов (БП) и смарт-процессов
Навык анализа бизнес-процессов и формулирования требований
Опыт работы с интеграциями 1C + Битрикс24
Работа с DWH на PostgreSQL - настройка обменов, выгрузок, схем данных и ведение документации по ним
Постановка Т3 внешним подрядчикам (интегратору, разработчикам), тестирование и приёмка доработок
Навык анализа бизнес-процессов и формулирования требований
Поддержка пользователей CRM (вопросы, баги, консультации)
Обработка запросов от подразделений в Miro, Kaiten, описание задач, приоритезация с руководителем

Будет плюсом :

Что мы ожидаем:

Уверенное знание функционала CRM Битрикс24 (коробочная версия). Опыт настройки: бизнес-процессов (БП), смарт-процессов, прав доступа и ролевой модели, карточек сделок/лидов/контактов/компаний
Навыки работы с инструментами автоматизации: роботы, триггеры, веб-хуки. Опыт участия во внедрении или развитии CRM-систем
Базовое понимание АРІ Битрикс 24: уметь настраивать интеграции, проверять данные, ставить задачи разработчикам
Базовые знания веб-технологий: HTML, CSS, JavaScript, PHP (для понимания кастомизаций)
Понимание принципов интеграции «Битрикс24» с внешними сервисами: 1С, IP-телефония, почта, мессенджеры, соцсети
Опыт миграции данных из других CRM-систем в «Битрикс24»
Знание принципов ведения клиентской базы и работы с воронкой продаж

Что мы предлагаем:

Офис: 1й Варшавский проезд дом 2, стр 8 (корпоративный трансфер от м. Варшавская до офиса и обратно)
Оформление по ТК РФ
Гибридный график работы
Возможность обучение за счет компании
Широкие возможности для карьерного и профессионального роста
Софинансирование любой вашей годовой фитнес-программы
Работа в динамично развивающемся компании, лидере рынка
Скидки на продукцию компании и в ресторанах партнерах

Специалист технической поддержки и сопровождения Битрикс24