Специалист технической поддержки

обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения); работа в программе service desk; удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования); локальные работы с оборудованием в тц присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ит оборудования, диагностика и настройка); участие в ит проектах компании.

высшее (техническое) или средне специальное профильное образование; опыт работы в сфере it от года и выше; продвинутый пользователь windows 11, office 365, яндекс 360; базовые знания устройства it-оборудования и основы устройства сети; базовые знания устройства принтеров (лазерные, струйные, термопринтеры); умение найти подход к разным целевым аудиториям.

официальное трудоустройство в соответствии с тк рф; полис дмс; страхование от несчастного случая и болезней, доплата по листам нетрудоспособности; компенсация питания; скидки на покупки в торговых центрах компании; специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров; возможность профессионального и карьерного роста в международной компании