Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
Техническая поддержка офиса, и удаленных площадок;
Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
Закупка оборудования, и расходных материалов;
Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
Привлечение к работе подрядчиков, и контроль за качеством оказываемых услуг;
Обеспечение безопасности данных внутри периметра сети, а также безопасности информационных средств и носителей информации;
Наполнение базы знаний, написание инструкций, оформление технической документации.

Знание принципов диагностики, и простейшего ремонта аппаратного обеспечения ПК, и оргтехники;
Опыт работы в любой ServiceDesk системе;
Опыт администрирования \Win7\Win8\Win10\ Win11;
Опыт работы с Active Directory;
Опыт работы с антивирусным ПО;
Опыт работы с MS Exchange (почтовые ящики);
Опыт работы с MS Print management;
Знание основ построения сети, сетевой модели TCP/IP;
Опыт работы с сетевым оборудованием, и IP телефонией;
Будет плюсом опыт работы с командной строкой;
Понимание, что такое техническая поддержка, и почему она важна для бизнес-процессов, и сотрудников компании.

Младший специалист технической поддержки