Специалист технической поддержки

Бюджет: от 50 000 ₽ до 70 000 ₽
Москва
Нет опыта, Удаленная работа, Полная занятость
Дата публикации: 10.03.2026 с сайта hh.ru

Общее описание

Вакансия компании: iQSolution


Компания c 2019 года разрабатывает и поддерживает собственный программный продукт для удаленного контроля рабочей силы. Web-портал и мобильное приложение.

На данный момент в компании работает 10 человек, мы активно набираем клиентскую базу и расширяем как разработку так и сотрудников поддержки.


Обязанности

  • Отвечать на технические вопросы по системе в чатах.
  • Отвечать на звонки клиентов консультировать по работе системы
  • Функциональное тестирование Веб приложения и мобильного приложения
  • Разбор проблем в обменах анализ логов системы
  • Документирование инструкции и описание

Требования

  • Понимание работы IP-сетей и сервисов
  • Продвинутый пользователь компьютера
  • Базовое умение работать с unix в командной строке
  • Желательно базовая работа с SQL запросами
  • Желательно наличие опыта анализировать логи
  • Желательно знание принципов работы REST API

Условия

Условия работы:

  • Удалённая работа в смену с 08:00 - 20:00 (12 часов в смену 2/2 или 3/3) по Московскому времени. Также Важно, чтобы для Вас это было дневное время.
  • Официальное оформление работа по ТК
  • Обучение (ЗП определяется по результатам собеседования и зависит от объёма необходимого обучения и знаний)