Если у Вас есть опыт работы в ИТ-проектах, Вы умеете работать с требованиями заказчиков, ставить задачи разработчикам и тестировать результаты, то мы ждем Ваше резюме!
Обязанности
участие в проекте внедрения CRM BPMSoft (Creatio/Terrasoft);
сбор и анализ требований от внутренних заказчиков;
составление и согласование функциональных и технических заданий (ФТ/ТЗ);
постановка технических задач команде разработчиков;
интерфейсная настройка системы;
автоматизация бизнес-процессов компании;
написание заданий на разработку или изменение программного обеспечения;
участие в тестировании выполненных разработок;
разработка и актуализация регламентирующей и пользовательской документации, обучение пользователей работе с системой;
развитие и совершенствование бизнес-процессов, связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами.
Требования
высшее образование;
опыт работы в проектах внедрения ИТ-продукта от 2 лет в роли аналитика;
уверенные знания в проектировании баз данных, форм нормализации, основ клиент-серверной архитектуры и валидации;
опыт написания критериев успешного тестирования;
ориентация на цели бизнеса и повышение эффективности продаж с помощью инструментов CRM;
навыки обучения пользователей эффективному использованию платформы;
приветствуется опыт моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0, знание ИТ-сферы;
приветствуется опыт участия в проектах внедрения информационных систем класса CRM и других бизнес-приложений (в т.ч. на платформе 1С:8);
аналитический склад ума и внимание к деталям, коммуникабельность и умение работать с командой, ответственность и самостоятельность, гибкость и способность адаптироваться к изменениям, инициативность и готовность предлагать новые идеи, умение работать в условиях многозадачности и сжатых сроков, ориентация на результат.
Условия
официальное трудоустройство в аккредитованную ИT-компанию;