Специалист технической поддержки 1С

Специалист технической поддержки 1С (со знанием бухгалтерского учета)

• Приём и первичный разбор обращений от бухгалтерии (вопросы по работе 1С, ошибки, расхождения).
• Подготовка и ведение текущих задач: фиксация проблем, описание сути ошибки, передача в работу.
• Взаимодействие с пользователями и разработчиками. Обратная связь бухгалтерии по статусу и результату.
• Тестирование доработок, отчётов и обработок в 1С.
• Участие в проверке изменений и обновлений 1С. Проверка корректности результатов после обновлений и изменений релизов.
• Поддержка бухгалтеров в работе 1С в ежедневной работе и в период закрытия месяца: помощь в проверке отчётов, поиске расхождений, выявлении технических ошибок.
• Ведение и актуализация реестра дополнительных отчетов и обработок. Обновление и систематизация пользовательских инструкций и кратких пояснений для пользователей.
• Участие в подготовке и сдачи статистической отчетности (форма 3-информ).

• Практическое понимание бухгалтерского учёта (уровень уверенного пользователя).
• Опыт работы в 1С.
• Внимательность, аккуратность, привычка проверять цифры и логику.
• Готовность к большому количеству однотипных задач и коммуникации с большим количеством пользователей.
• Умение спокойно разбираться в проблемах и доводить их до решения.

• Работу в крупной федеральной компании - лидере рынка в своей отрасли;
• Программа защиты здоровья после испытательного срока - Наш личный продукт ДМС;
• Скидки в наших аптеках и у партнеров;
• Корпоративные мероприятия (Дни Здоровья, День Рождения компании, День фармацевта, Новый Год и др);
• Офисный формат работы;
• Официальное оформление по ТК РФ, стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• Работа в крутой команде с лучшими наставниками.