Сопровождение информационных баз ЗУП, KPI:
- Обеспечение первой линии поддержки пользователям (обработка обращений пользователей (инциденты, консультации, изменения) по системам 1С и связанным сервисам).
- Функциональная диагностика ошибок в учёте и сквозных бизнес‑цепочках (документы, расчёты, интеграции).
- Анализ расхождений в данных.
- Контроль корректности интеграций.
Развертывание и настройка баз с нуля, установка обновлений Развитие и сопровождение корпоративного шаблона ЗУП и KPI:
- Анализ бизнес-процессов по направлениям: кадровый учёт, управленческий учёт, расчёт заработной платы, налоги и отчётность, мотивация (процессы, роли и прочее)
- Сбор и анализ различной информации из баз 1С
- Разработка проектной документации, в том числе с детальными требованиями (ТЗ, спецификации)
- Постановка задач разработчикам и тестирование на соответствие требованиям, передача функционала в поддержку
- Разработка инструкций, проведение обучения работе в системе
Разработка и внедрение автоматизированных решений для оптимизации этих процессов.