Cпециалист технической поддержки

Уровень зарплаты: от 60 000 ₽ до 80 000 ₽
Владивосток
От 1 до 3 лет, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: вчера с сайта hh.ru

Обязанности

⁃ Решение заявок из ServiceDesk и по телефону;
⁃ Консультация клиентов по работе с ПО;
⁃ Участие во внедрении ПО;
⁃ Взаимодействие с тех. поддержкой разработчика ПО;
⁃ Подготовка оборудования;
- Работа с ККМ (постановка на учет, перерегистрация);
- Обучения клиентов базовому функционалу программы;

Требования

⁃ Желание расти и развиваться;
⁃ Готовность спокойно и приветливо общаться с клиентами;
- Грамотная речь;
- Целеустремленность, пунктуальность, усидчивость, исполнительность, внимательность, умение работать с большим объемом информации;
- Умение самостоятельно обучаться и искать решения задач;
- Опыт работы с системами автоматизации бизнес процессов
- Профильное образование \ опыт в сфере IT

Условия

Работа связана с обслуживанием IT- инфраструктуры ресторанов, технической поддержкой пользователей удаленно из офиса
График работы: с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов, дежурства в выходные/праздничные дни по графику
Дополнительно оплачивается работа в выходные и праздничные дни, сверхурочные, предоставляются выходные дни

На время адаптации и стажировки необходимо присутствовать в офисе. После стажировки работать можно удаленно по согласованию с руководством.

У нас молодой коллектив, дружелюбная обстановка и интересные задачи.