Начальник отдела (техническая поддержка ИС, Service Desk внешних и внутренних пользователей)

Уровень зарплаты: от 70 000 ₽
Севастополь
От 1 до 3 лет, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: 09.01.2026 с сайта hh.ru

Обязанности

  • первая линия технической поддержки пользователей ИС (под ОС Linux)
  • управление доступом к компонентам ГИСЗ, ЕГИСЗ
  • работа с регламентами, инструкциями, руководствами пользователей
  • взаимодействие с разработчиками, с другими ИТ-отделами в рамках задач Service Desk
  • анализ, локализация, организация устранения ошибок в работе пользователей
  • документирование результатов работы в т.ч. Confluence

Требования

  • ИТ-образование
  • опыт работы на аналогичных должностях (желательно)
  • приветствуется опыт разработки/тестирования
  • опыт работы с клиент-серверными моделями, микросервисной архитектуры (ОС Linux)
  • опыт работы с протоколами REST, SOAP
  • опыт работы с MantisBT/Jira/аналог, c Confluence

Условия

  • Трудоустройство согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск и больничный лист)
  • График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (или с 9:00 до 18:00)
  • Уровень ЗП обсуждается по результатам собеседования