ООО «ИКомЧардж» уже более 15 лет разрабатывает решения для приёма электронных платежей. Возможно, вы использовали наше решение bePaid, производя оплату в KFC, Onlíner, А1 и других ресурсах.
Сейчас мы ищем в команду Integration Manager, который будет помогать нашим мерчантам быстро и эффективно подключаться. Эта роль сочетает в себе решение технических задач и постоянное взаимодействие с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
Прорабатывать сценарии интеграций: анализировать требования мерчантов и подбирать оптимальные решения, консультировать мерчантов по вопросам интеграции.
Настраивать тестовые и продуктивные окружения: конфигурировать доступы и среды для успешной интеграции, проверять готовность и сопровождать на этапе внедрения.
Решать технические проблемы: диагностировать и устранять ошибки в процессе интеграции, поддерживать мерчантов при решении возникающих вопросов.
Сопровождать живые запуски: мониторить и поддерживать мерчантов в момент старта, обеспечивать стабильную работу интеграции в первые дни эксплуатации.
Поддерживать дальнейшую коммуникацию: регулярно взаимодействовать с мерчантами для развития и улучшения интеграций, собирать обратную связь и предлагать улучшения процессов.
Сопровождать внутренние интеграции и доработки, контролировать сроки выполнения интеграционных задач, участвовать в тестировании и первичных запусках вместе с техническими командами.
Каким мы видим идеального кандидата:
С опытом работы на позиции Integration Manager / Implementation Manager / Technical Account Manager или в схожей роли от 2-х лет.
С пониманием принципов работы API и базовых протоколов интеграций.
С опытом взаимодействия с техническими и бизнес-командами.
С навыками диагностики и решения инцидентов.
С грамотной устной и письменной коммуникацией.
С владением английским языком B2.