Наша команда делает Почту удобнее каждый день — мы защищаем пользователей от спама, автоматически сортируем письма по папкам, выделяем важные и скрываем ненужные сообщения, предугадываем, что пользователь хочет написать, и предлагаем готовый текст ответа.
Мы создаём лучший инструмент для обмена и хранения информации, а также для решения повседневных задач людей и компаний.
Команда direct маркетинга оказывает огромное влияние на все ключевые метрики и сейчас ищет сильного эксперта, который сможет улучшить наши показатели.
- Запускать и оптимизировать многоканальные CRM-кампании (email, push, in-app, SMS)
- Сегментировать аудиторию и разрабатывать персонализированные CJM-сценарии
- Оптимизировать текущие триггерные цепочки и реализовывать новые сценарии, направленные на retention в продукты Mail
- Генерировать и тестировать гипотезы для привлечения новых пользователей в Облако Mail, роста количества установок приложения и метрики retention
- Проводить А/Б-тесты, анализировать результаты, имплементировать и масштабировать успешные кейсы
- Искать и использовать точки роста эффективности коммуникаций по всей продуктовой воронке
- Сотрудничать с кросс-функциональными командами (продукт, маркетинг, разработка, аналитика) для выстраивания эффективных процессов
- Развивать и обогащать CRM-базу для повышения результативности кампаний
Опыт работы в CRM-маркетинге от трёх лет
Опыт работы с CDP-платформой, построения омниканальных цепочек (email, push, in-app, SMS)
Опыт сегментирования аудитории и построения CJM
Опыт проведения A/B-тестов и постаналитика
Навыки HTML-вёрстки по шаблону (будет плюсом)
Умение анализировать метрики, находить инсайты и принимать решения на основе данных
Способность быстро генерировать, приоритизировать и проверять гипотезы
Проактивность, самостоятельность и готовность к плотному взаимодействию с кросс-командами