Инженер технической поддержки

Уровень зарплаты: не указан
Черкесск
От 1 до 3 лет, Полный день, Частичная занятость
Дата публикации: вчера с сайта hh.ru

Общее описание

Ищем инженера технической поддержки для разъездной работы по решению инцидентов и работе с ПО и оборудованием в г. Черкесск

Твои задачи:

  • Сопровождение информационных систем Заказчика
  • Оперативное решение инцидентов в работе ПО и оборудования на площадках Заказчика и удаленно
  • Сборка, настройка, пуско-наладка компонентного серверного и телекоммуникационного оборудования
  • Установка/настройка клиентского ПО и оборудования
  • Базовое администрирование доменов, серверов и сетевого оборудования
  • Ведение отчетности
Мы ждем от тебя:
  • Уверенное владение пакетом офисных программ MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Опыт работы в системах Service desk (ITSM, HPSM, Helpdesk)
  • Опыт обучения пользователей работе в информационных системах/программах/сервисах
  • Умение определять, планировать и выполнять задачи с учетом их приоритетности
  • Умение самостоятельно проводить анализ "сложных случаев" и выявлять причины возникновения ошибок
Что мы обеспечим:
  • Компенсацию дороги
  • Работу в профессиональной среде, состоящей из высококлассных экспертов
  • Корпоративную культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды, экологичные отношения в коллективе