Senior Product Owner [Забота о пожилых, МТС Веб Сервисы]
Общее описание
Мы строим цифровое решение для семей, в которых есть старшие родственники.
Наша миссия дать возможность пожилым людям жить дома безопаснее и комфортнее, а их близким — чувствовать спокойствие и уверенность.
Основу продукта составляют интеллектуальные сценарии заботы на базе алгоритмов искусственного интеллекта.
Мы ищем владельца продукта, который возьмет на себя развитие ключевых пользовательских сценариев и сделает продукт по-настоящему незаменимым для семей и партнеров (пансионаты, сервисы патронажа и т.п.).
Чем предстоит заниматься:
сформировать видение и стратегию развития продукта «Забота о пожилых» на горизонте 6–18 месяцев;
формировать и вести продуктовый роадмап, с фокусом на B2C сценариях;
переводить бизнес-цели в понятные продуктовые гипотезы, фичи и метрики;
проводить интервью с пользователями: пожилые люди, их родственники, профессиональные сиделки, координаторы пансионатов;
формализовывать инсайты: JTBD, карты эмпатии, CJM, портреты пользователей;
принимать решения на основе данных и исследований: какие задачи берем в работу, а какие откладываем;
управлять бэклогом и разработкой;
вести прозрачный и приоритизированный беклог (AI+AgeTech Platform);
формулировать требования: user stories, acceptance criteria, UX-флоу;
планировать спринты совместно с СТО, UX;
принимать результат работы команды: проверка гипотез, качество реализации, соответствие задачам бизнеса и пользователей;
определять продуктовые метрики: активация, retention, MAU, вовлеченность семьи, время реакции на инциденты, NPS;
ставить требования к аналитике (события в продукте, дашборды);
анализировать воронки, находить узкие места и инициировать улучшения.
Что мы ждем от кандидата:
опыт в AgeTech / CareTech / HealthTech;
опыт вывода продукта с нуля (0→1) или запусков MVP;
опыт работы Product Owner/Product Manager от 2–3 лет в цифровых продуктах (B2C или B2B2C);
умение вести product discovery: интервью, формулирование гипотез, приоритизация, принятие решений
практический опыт работы с мобильными продуктами (iOS/Android): внедрение новых фич, улучшение метрик, работа с аналитикой;
понимание основ клиентского сервиса и/или медтех/телемедицины/IoT/умного дома;
умение балансировать между потребностями пользователя и целями бизнеса;
умение раскладывать сложную область (забота о пожилых) на сценарии, метрики и задачи;
готовность работать с неопределённостью, быстро тестировать гипотезы и признавать ошибки;
умение договариваться, аргументировать, но не «продавить любой ценой»;
нести ответственность за результат, а не только за «свою часть задач».
Будет плюсом, если есть:
знание базовых подходов AI/ML-продуктов или работы с данными для персонализации;
опыт работы с зарубежными рынками или англоязычной аудиторией.
Что мы предлагаем:
собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.
А еще:
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
отпуск 28 календарных дней;
прием врачей общей практики и массаж в офисе;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- гибридный формат работы при наличии офиса, удаленный формат при отсутствии офиса.
