Чем предстоит заниматься?

Планировать, организовывать и проводить качественные и количественные исследования для продуктовой и маркетинговой команд
Подбирать и комбинировать методы исследования под цель: интервью, опросы, UX-исследования
Формировать артефакты, которые команда использует в разработке и улучшении продукта/бизнеса: CJM/JTBD/персоны, рекомендации, бэклог инициатив
Работать с метриками качества и сервиса: NPS и BHT - проводить диагностику причин изменений показателей и предлагать улучшения по ключевым сценариям.

Что для нас важно?

Умеешь планировать и проводить качественные и количественные исследования (в т.ч. UX-исследования): от постановки задачи до выводов и рекомендаций
Умеешь определять цели и ожидаемые результаты проекта, превращать результаты в понятные команде артефакты
Умеешь доносить результаты исследований до команды и защищать их.

Будет плюсом

Бэкграунд/образование в психологии, социологии или смежных областях
Опыт работы с подрядчиками
Опыт в betting/iGaming или продуктах с быстрым циклом экспериментов
Навыки количественного анализа данных (базовая статистика, интерпретация опросов и метрик, аккуратные выводы)
Знание/навыки SQL/R/Python или желание их прокачать.