Установка, настройка и обслуживание пользовательского оборудования: ПК, ноутбуки, мониторы, периферийные устройства.
Установка, настройка, подключение и обслуживание офисной оргтехники.
Сопровождение и базовая поддержка работы локальной сети.
Консультация сотрудников по работе с ПО, оборудованием и оргтехникой.
Техническое сопровождение сессий видеоконференцсвязи (ВКС) и обеспечение работоспособности оборудования в переговорных комнатах.
Диагностика и оперативное устранение инцидентов 1-2 линии поддержки.
Ведение технической документации: фиксация инцидентов, составление инструкций, отчетность.

Образование: Высшее профессиональное (техническое) или среднее профессиональное (техническое).
Опыт работы в технической поддержке пользователей (1-2 линия) от 1 года.
Уверенные знания устройства и принципов работы пользовательского IT-оборудования (ПК, ноутбуки, принтеры, периферия).
Понимание архитектуры Windows-инфраструктуры: Active Directory, групповые политики (GPO), файловые сервисы.
Базовые знания сетевых технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN. Умение проводить сетевую диагностику.
Понимание принципов информационной безопасности на уровне рабочих станций и управления доступом.

Будет преимуществом:

Место работы: г. Москва, ул. Василисы Кожиной, 1; (офис)
Пятидневная рабочая неделя, рабочий день (Пн-Пт 09:00-18:00);
Уровень дохода готовы обсуждать на этапе финальных собеседований, ориентируемся на экспертизу кандидата;
Оформление по ТК РФ;
Корпоративная программа ДМС, компенсация питания;
Возможность развития профессиональных и личностных компетенций в рамках Корпоративного университета компании;
Возможность принять участие в новых и интересных проектах группы компаний;
Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами.

Специалист IT-поддержки