Москва, Павелецкая, Добрынинская, Павелецкая, Серпуховская
От 1 до 3 лет, Удаленная работа, Полная занятость
Дата публикации: 15.12.2025
Общее описание
Компания Adviros и наш клиент, американская транснациональная компания, один из лидеров мирового рынка потребительских товаров, находимся в поиске IT специалиста 1 телефонной линии технической поддержки:
Обязанности
Обеспечение диагностики/решения аппаратных/программных/сетевых проблем по телефону для конечных пользователей клиентов;
Направлять проблемы во внутреннюю группу поддержки;
Координация и управление отношениями с поставщиками и тесное сотрудничество со службой поддержки для получения технических знаний;
Администрирование и предоставление доступа пользователей в различных системах;
Использование системы отслеживания вызовов для документирования и управления проблемами, рабочими запросами и их соответствующими решениями и обходными путями.
Требования
Высшее образование-бакалавриат, магистратура или специалитет;
Опыт работы не менее 1 года на аналогичной должности;
Знание английского языка не ниже intermediate.
Условия
Удаленный график работы на 95%;
Официальное оформление в штат компании Adviros;
Возможность получения опыта в крупной международной компании;