Техническая и информационная поддержка клиентов компании;
Дистанционное устранение неисправностей оборудования;
Решение возникающих вопросов по работе прикладного ПО;
Установка, настройка и обслуживание операционных систем, устранение проблем их функционирования;
Управление правами доступа к ресурсам вычислительной сети;
Настройка и управление системами электронной почты;
Установка, настройка и обновление серверного аппаратного обеспечения
Обеспечение информационной безопасности
Сборка компьютеров и их апгрейд. Поиск неисправностей на уровне узлов.

Опыт поддержки Microsoft Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, систем резервного копирования
Опыт настройки Terminal Services (Windows/Unix)
Опыт создания и управления VPN
Знание принципов работы сети Ethernet, виртуализации
Общие знания протоколов HTTP, SIP, TCP/IP
Умение работать в команде, стрессоустойчивость и приветливость при работе с клиентами
Умение предлагать новые решения реализации существующих систем
Быть в курсе современного программного обеспечения и компьютерных комплектующих

Инженер технической поддержки - Младший системный администратор