CRM маркетолог (e-commerce, Москва офис/гибрид)
Общее описание
В компанию Flor2u - один из лидеров по доставке цветов с представленностью более чем в 150 городах России и не только - ищем амбициозного CRM-маркетолога с опытом в e-commerce.
Ищем специалиста, который будет развивать CRM-направления для увеличения повторных покупок и возврата клиентской базы через системный маркетинг и каскадные триггерные механики.
Что предстоит делать:
- управлять направлением CRM маркетинга: стратегия, внедрение, аналитика;
разрабатывать триггерные и каскадные сценарии во всех каналах (push, in-app, email, SMS);
работать в Mindbox — настройка, сегментация, автоматизации, отчётность;
проводить сегментацию клиентов, RFM/когортный анализ, A/B-тесты;
совместно работать с сайтом и мобильным приложением;
ставить задачи команде при необходимости.
Наш идеальный специалист:
в первую очередь имеет опыт в e-commerce — минимум два релевантных проекта (важна насмотренность и понимание поведения пользователей);
опыт в CRM маркетинге от 4-5 лет;
работал с push и in-app коммуникациями в мобильных приложениях (обязательно);
уверенно владеет Mindbox (обязательно);
обладает глубоким пониманием ретеншна, LTV, churn, CRM-аналитики;
имеет знание английского языка уровня B1 и выше (для чтения зарубежных материалов и проведения исследований);
умеет выстраивать CRM и триггеры с нуля и самостоятельно вести направление.
Что мы предлагаем:
конкурентную заработную плату (отталкиваемся от ваших ожиданий, ищем коллегу-эксперта);
работу в комфортном офисе в Москве (м. Тульская), возможен гибридный формат (удаленного формата нет);
гибкий график (комфортное время начала и окончания работы);
долгосрочный проект с реальными задачами в международном e-commerce;
возможность своими руками влиять на развитие международного продукта.
Ждем Ваш отклик! В сопроводительном письме напишите, пожалуйста, про Ваш опыт в e-commerce (можно кратко), опыт с push и in-app триггерными рассылками и Ваши ЗП ожидания.
С праздником!)
