РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов
Сейчас мы ищем инженера 2 линии технической поддержки, который усилит нашу команду
Что ты будешь делать
- Работать с запросами по готовым инструкциям
- Предоставлять ответы, касающиеся технических вопросов и текущих задач
- Определять категории и приоритеты типовых инцидентов
- Применять методы и инструменты шифрования и защиты данных при передаче и хранении
Мы ждем, что ты- Имеешь высшее/неоконченное высшее образование по специальности «Информационные технологии»
- Обладаешь базовыми знаниями SQL. Можешь написать простой запрос (SELECT, WHERE, ORDER BY) или использовать готовый запрос, изменив условия
- Обладаешь базовыми знаниями Excel. Умеешь работать с функциями и формулами
- Знаешь инструменты обеспечения информационной безопасности
- Умеешь обращаться с персональными данными и снижать риск несанкционированной передачи
Что мы предлагаем- Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
- Официальное трудоустройство
- Стабильный доход и квартальные премии
- Гибкое начало рабочего дня
- Гибридный формат работы
- ДМС со стоматологией и международной страховкой
- Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до билетов на концерты
- Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
- Сильную команду талантливых специалистов
- Прозрачные условия для развития и карьерного роста