Специалист технической поддержки

Интернет-провайдер Sky Engineering — это профессиональная команда с большим опытом работы.

Мы построили разветвленную оптоволоконную сеть в Новой Москве и МО, используя мировой опыт, современное оборудование и передовые технологии.
Ищем специалиста, который будет обеспечивать техническую поддержку абонентов, контролировать работу оборудования и координировать устранение неполадок.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с полным социальным пакетом;
• работа в офисе (г. Троицк) - не надо тратить время на дорогу в Москву;
• достойное вознаграждение: "белая" заработная плата от 80 000 рублей;
• ежемесячные премии по результатам работы;
• график работы: 1/3 по 24 часа;

• перспективы карьерного роста;

• отсутствие строгого дресс-кода.

Что входит в обязанности:

• техническая поддержка абонентов компании по продуктам и услугам;
• регистрация обращений в системе диспетчерской службы и контроль процесса их устранение;
• настройка и обслуживание оборудования: коммутаторы, маршрутизаторы, камеры, телефония, периферия.
• контроль работоспособности сети и вспомогательного оборудования;
• выявление и локализация аварийных ситуаций;
• информирование ответственных сотрудников о неполадках;
• координирование ремонтных бригад по ранее выявленным проблемам;
• отчётность по окончании выполненных работ.

Мы ждем от вас:

• уверенное владение ПК (как минимум: способность самостоятельно устанавливать ОС и настраивать сетевые подключения);
• умение находить общий язык с людьми;
• личные качества: неконфликтность, вежливость, грамотная устная и письменная речь;
• образование не ниже среднего специального.