В ООО "Томлесдрев" - крупное лесоперерабатывающее предприятие Томской области, которое осуществляет свою деятельность по направлениям комплексной переработки древесины, производства ДСП, ЛДСП требуется Специалист первой линии технической поддержки
Обязанности
Прием заявок через web-портал, по телефону, по почте
Регистрация заявок в 1С: ИТИЛ
Решение типовых задач в ИТ
Консультирование сотрудников предприятия в рамках своей компетенции
Пополнение базы данных новыми инструкциями
Требования
Знание общей информации о платформе, интерфейс «1С»
Опытный пользователь операционных систем Windows/macOS/Linux
Знание общей информации о проектировании, настройке, диагностике и поддержке работоспособности сетевых инфраструктур
Знание офисных приложений, базовых принципов работы оборудования
Грамотная устная и письменная речь, логическое мышление и внимательность
Высшее или средне-профессиональное образование («Информационные системы и программирование», «Оператор технической поддержки»)
Условия
Официальное трудоустройство (работа строго в офисе)
График работы, пн-пт с 8.00 до 17.00, сб, вс выходные
Место работы: Ленинский район, доставка служебным транспортом
Конкурентный уровень заработной платы, регулярная индексация оклада
Расширенный социальный пакет (бесплатные занятия спортом, материальная помощь)
Возможность профессионального развития (бесплатное обучение, посещение семинаров, конференций по ряду направлений)