Обслуживание рабочих мест (ПК) и участие в обеспечении бесперебойной работы IT-оборудования компании;
Подготовка рабочих мест пользователей: подключение к локальной сети; установка и настройка ПК, офисного и прикладного ПО (MS Office, 1С); подключение периферийных устройств;
Оперативное реагирование на запросы и инциденты сотрудников компании;
Работа в ticket-системе учета заявок;
Техническое обеспечение внутренних мероприятий (организация видеоконференцсвязи, настройка презентационного оборудования и т.п.);
Взаимодействие с системными инженерами по сложным техническим вопросам и работе IT-инфраструктуры;
Ориентированность на выявление корневой причины проблемы и поиск эффективного способа ее решения.
Требования
Среднее профессиональное или высшее образование в сфере IT;
Опыт работы в сфере технической поддержки и консультирования пользователей будет значительным преимуществом;
Уверенные навыки администрирования ОС Microsoft Windows и отличное знание офисных приложений;
Базовые знания принципов работы сетевых сервисов (AD, DHCP, DNS, SMTP);
Умение работать в команде и хорошие коммуникативные навыки;
Ответственность, клиентоориентированность и нацеленность на результат.
Условия
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Официальная и полностью белая заработная плата;
Обучение и карьерный рост;
Рабочее место в комфортном современном офисе в центре города, Плотничный пер,2;
Стандартный социальный пакет;
Работа в молодом и творческом коллективе;
Продукция компании с корпоративной скидкой для сотрудников;
Корпоративные занятия спортом;
Интересные корпоративные мероприятия в офисе каждую неделю.