Специалист технической поддержки по направлению Розница
Общее описание
Компания АйТи-Консалтинг в поисках специалиста технической поддержки по направлению Розница, готового работать вместе с командой профессионалов в Компании с богатой историей (более 20 лет на рынке IT-услуг) и высокими позициями в рейтингах (1-е место в Ярославской области, ТОП-50 в России среди партнёров 1С)
Главная цель работы - качественное консультирование действующих клиентов по розничному направлению.
Чем предстоит заниматься?
- Обрабатывать входящие обращения от клиентов, поступивших на первую линию поддержки;
Настраивать кассы, эквайринг, сканеры, принтеры этикеток;
Решать ошибки, связанные со связью между кассой и 1С, в том числе диагностика и решение проблем, связанных с пробитием чека;
Настраивать рабочее место кассира.
Что мы ждём от Вас?
- Опыт работы в программном продукте 1С;
- Знание правил розничной торговли;
- Будет преимуществом опыт технической поддержки клиентов 1С:Розница;
- Уметь грамотно, кратко и просто объяснять технические процессы.
Что мы предлагаем?
- Достойную заработную плату: прозрачная система мотивации с конкурентоспособным окладом;
- График работы: 2/2 с 10.00 ч. до 22.00 ч.;
- Обучение и поддержку со стороны опытных наставников;
- Оформление по ТК РФ с первого дня, дополнительные льготы и бонусы доступные только аккредитованным IT-компаниям;
- Работу в большом офисе в самом зелёном районе города в 5 минутах от центра;
- Компенсацию занятий спортом, полис ДМС в ООО «Медицина АльфаСтрахования»;
- Яркую корпоративную жизнь.
Почему именно мы?
Мы ценим инициативу и поддерживаем новые идеи;
У нас отсутствует бюрократия и ненужные процессы;
Мы создаём условия для профессионального и личного роста каждого сотрудника;
Мы верим, что успех компании – это результат работы сильной и сплочённой команды.
Мы меняем рынок сопровождения 1С, предоставляя качественный сервис, чтобы наши клиенты сосредоточились на развитии своего бизнеса, а не решении технических вопросов!
Хочешь с нами? Откликайся!
