2. Участвовать в проектах внедрения систем мониторинга:
проводить выявление, сбор, анализ и формализацию, и согласование функциональных требований с Заказчиком;
готовить ТТ/ТЗ/ЧТЗ/Спецификации на доработку систем мониторинга под нужды Заказчика;
разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии проектную документацию (презентационные материалы, отчёты, планы задач);
настраивать продукты компании под нужды Заказчика;
сопровождать реализацию задач, организовывать взаимодействия инженеров внедрения, разработчиков с Заказчиком, экспертами и другими заинтересованными лицами.
сопровождать Заказчика в процессе оказания услуг мониторинга:
взаимодействовать с Заказчиком, обрабатывать запросы Заказчика;
участвовать в разборе сложных кейсов в части мониторинга, в анализе и решении существующих проблем с системами мониторинга;
организовывать поддержку работоспособности систем мониторинга, обеспечивать консистентность настроек систем мониторинга и инфраструктуры Заказчика;
поддерживать в актуальном состоянии документацию, базу знаний и инструкций пользователей;
формировать отчеты для Заказчика и руководства.
3. Участвовать в развитии собственного продукта Компании:
прорабатывать перспективные направления развития систем мониторинга на основе анализа продуктов конкурентов, обратной связи от пользователей, внутренних потребностей команды и владельца продукта;
формировать требования для дальнейшего развития продукта с целью улучшения юзабилити системы и удовлетворения потребностей новых заказчиков;
участвовать в поддержке и развитии собственной инфраструктуры продукта Компании;
взаимодействовать с архитекторами, разработчиками и тестировщиками в процессе разработки и выпуска новых версий продукта;
готовить программу и методику испытаний, участвовать в прием-сдаточных испытаниях.
Требования
Опыт работы аналитиком в проектах по внедрению информационных систем (опыт работы с системами мониторинга будет преимуществом), практический опыт написания технической документации;
Опыт работы администратором систем мониторинга или опыт работы в команде внедрения или сопровождения систем мониторинга от 1 года;
Знание предметной области мониторинга каналов связи и ИТ инфраструктуры;
Понимание базовых принципов функционирования сетей передачи данных;
Широкий кругозор и экспертные знания в области ИТ-технологий;
Опыт работы в системах JIRA, Confluence будет преимуществом;
Уверенный пользователь ОС Linux и Windows (опыт администрирования - существенный плюс);
Знакомство c некоторыми из перечисленных технологий:
SNMP, Netflow;
IPMI;
системы мониторинга Zabbix, Dynatrace;
СУБД: PostgreSQL, ClickHouse;
K8s, docker.
Условия
Срочный трудовой договор (декретная ставка);
Стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соц. пакет;
Льготы, в соответствии с Указом от 02.03.2022 №83 о поддержке компаний IT отрасли;
График работы 5/2, гибкое начало дня, гибридный формат работы + три дополнительных дня отпуска в год;
Корпоративный университет, который организует внутреннее и внешнее профильное обучение;
Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: вы можете стать руководителем или экспертом в своей области;
Программу ДМС с обслуживанием в лучших клиниках города+оплата мобильной связи;
Возможность принять участие в амбициозных, крупных и стабильных проектах.