О компании: 1Коммерция — это аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на автоматизации учета и управления бизнесом на базе программных решений 1С.
Приглашаем на позицию Специалиста по сопровождению 1С!
Необходимо будет решать задачи в рамках технической поддержки программных продуктов и сопровождения пользователей 1С.
Ваши задачи:
Техническое направление (сервис-инженер):
устанавливать платформу, обновлять типовые конфигурации и настраивать дополнительные сервисы (1С:Отчетность, 1С:ЭДО, 1С:Подпись, 1С:Кабинет сотрудника) на рабочих местах пользователей;
администрировать информационные базы;
активировать лицензии и настраивать синхронизацию с личным кабинетом ИТС;
настраивать обмен данными для 1С с системами маркировки(Честный знак,ЕГАИС,ВетИС) и другими внешними системами;
настраивать и обслуживать торговое оборудование, подключенное к 1С;
решать технические сбои, обеспечивая стабильную работу программ.
Консультационное направление (младший консультант):
обрабатывать заявки пользователей: регистрировать в системе, классифицировать по теме, далее самостоятельно консультировать по работе с типовым функционалом или переводить на других специалистов;
диагностировать и устранять мелкие ошибки в учете;
создавать базовые инструкции и материалы для пользователей;
ставить несложные ТЗ программистам, проводить тестирование и демонстрацию выполненных доработок.
Наши ожидания:
готовность работать с людьми и решать их вопросы;
базовые знания платформы 1С:Предприятие и типовых конфигураций;
знание одного или нескольких предметных областей: производство,торговля,финансы,бухгалтерский или налоговый учет;
Будет преимуществом:
знание основ сетевых технологий и администрирования;
опыт настройки оборудования (ТСД, онлайн-кассы) для интеграции с 1С;
навыки создания инструкций и написания ТЗ;
сертификаты или курсы по платформе 1С;
опыт программирования.