Кто мы:
Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.
Чем предстоит заниматься:
Организовывать работу своей команды: подбирать сотрудников и организовывать взаимодействие;
Создавать и реализовывать дорожные карты развития сервиса;
Участвовать в разработке стратегии развития сервиса платформы;
Организовывать производственные процессы внутри команды;
Участвовать в обучающих сессиях и других мероприятиях по продуктам Практики;
Готовить материалы для команд и заказчиков;
Выполнять наставническую функцию
Мы ожидаем, что ты:
Имеешь высшее техническое образование
Обладаешь опытом управления командами поддержки от 5 человек не менее 1 года;
Владеешь опытом написания технической документации;
Умеешь планировать задачи, правильно расставлять приоритеты;
Понимаешь процессы управления сервисом;
Имеешь опыт оптимизации работ по сервисной поддержке бизнес-решений:
- повышение эффективности/производительности команды поддержки;
- внедрение в сервисные операции цифровых помощников;
- применение искусственного интеллекта для задач по прикладной поддержке бизнес-решений.
Мы предлагаем:
- Офисный формат работы;
- Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью);
- Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя);
- Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits;
- Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 50% стоимости занятий любыми видами спорта;
- Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета;
- Подписку на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы;
- Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills;
- Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи;
- Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн;
- Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития;
- Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee.