Инженер технической поддержки 2 линии (портал gosuslugi.ru)
Общее описание
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —
портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы
электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов
пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько
кликов
Сейчас мы ищем Инженера технической поддержки, который усилит команду
Что ты будешь делать
Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способов решения
Заниматься сбором и обработкой статистики для дальнейшей обработки, формирования отчетов
Проводить тестирования функциональности ИС
Участвовать в проверке и установке релизов
Мы ждём, что ты имеешь
Знание SQL на уровне написания простых запросов
Опыт работы на 1-; 2- линии поддержки будет преимуществом
Знание типовых команд для диагностики сети
Умение работать с инструментами логирования и визуализации: graylog, kibana, grafana
Что мы предлагаем
Официальное трудоустройство по ТК РФ
График работы 5/2, гибридный формат работы 3 дня в неделю в офисе г. Воронеж, Красноармейский переулок, д. 3А
ДМС со стоматологией и международной страховкой
Компенсацию 9 видов расходов: от фитнеса до авиа- жд билетов
Выдаем корпоративную технику для работы
Возможность карьерного роста внутри компании
