Тимлид отдела маркетинга

Бюджет: не указан
Москва
От 3 до 6 лет, Удаленная работа, Полная занятость
Дата публикации: вчера

Общее описание

CS-Cart – ведущая российская и международная платформа для создания интернет-магазинов и маркетплейсов, работающая в сегментах B2B и B2C, с более чем 20-летней историей, активной экспансией и огромным портфелем клиентов от малого бизнеса до крупных предприятий и интеграторов.

Мы создаём не просто SaaS и коробочные решения — мы разрабатываем гибкую экосистему для роста e-commerce на любых рынках и в любых отраслях. CS-Cart ценится за скорость запуска, гибкость, развитую партнерскую сеть, профессиональную поддержку и транснациональное присутствие.

Маркетинг для нас – ключевая бизнес-функция, при этом стратегию продукта и позиционирование задаёт Product Marketing Manager (PMM), а команда маркетинга, которую вам предстоит возглавить, отвечает за качественную реализацию: воронки, каналы, контент, PR и аналитику.

Мы ищем руководителя команды маркетинга с сильной hands-on экспертизой в digital и контенте, который умеет управлять, развивать и вдохновлять команду, а при необходимости – подключаться руками, чтобы обеспечить качество результата.

Чем предстоит заниматься:

1. Performance и воронки

  • Строить и развивать продуктовые воронки от трафика до оплаты и выручки на российском и международных рынках.

  • Управлять перформанс-маркетингом: запуск, анализ ROMI и оценка эффективности каналов, оптимизация.

  • Тестировать гипотезы по привлечению, активации и монетизации, работать с CAC, ROMI, LTV, конверсиями по этапам CJM.

  • Развивать триггерные и прогревные цепочки (онбординг, активация, допродажи, удержание).

  • Работать над CJM совместно с PMM.

2. Сквозная аналитика и метрики

  • Спроектировать и внедрить полноценную систему сквозной аналитики: CRM, веб-аналитика, BI, модели атрибуции.

  • Обеспечивать прозрачность воронки, её стабильную интерпретацию и возможность принимать решения на основе данных.

  • Выстраивать data-driven отчётность по каналам, сегментам и странам.

  • Работать с бизнес-метриками: CAC, LTV, ROMI, payback, MQL -> SQL -> сделка.

  • Повышений конверсий на каждом этапе для достижения максимального ROMI.

3. Контент, сайты, коммуникации

  • Развивать контент-маркетинг: блог, статьи, кейсы, рассылки, лендинги.

  • Участвовать в формировании структуры сайтов и донесении ценности продуктов вместе с PMM.

  • Контроль и обеспечение эффективности сайтов: UI/ UX, оптимизация конверсий, A/B-тестирование.

  • Обеспечивать качество текстов, в том числе на английском: оценка, правки, профессиональная обратная связь контент-специалистам.

  • Координировать подготовку материалов для продаж.

4. Команда и процессы

  • Управлять командой маркетинга: performance, контент, e-mail, дизайн, SEO, SMM/PR; а также подрядчиками.

  • Хорошо понимать работу каждого направления в команде и уметь при необходимости помочь руками, сохраняя баланс между управлением и личным участием.

  • Настраивать процессы: постановка задач, приоритезация, прозрачные статусы, контроль качества, регулярная обратная связь.

  • Участвовать в найме и развитии специалистов.

5. Взаимодействие с PMM, продуктовыми командами и продажами

  • Работать в связке с Product Marketing Manager: получать сегменты, офферы, позиционирование и превращать их в кампании, воронки, контент и PR-активности.

  • Синхронизироваться с продажами по качеству лидов, конверсиям, материалов для клиентов.

  • Передавать продукту и PMM рыночную обратную связь по воронкам и сегментам.

6.PR, SMM и работа с комьюнити

  • Курировать SMM и PR: соцсети, публикации, участие в выставках и отраслевых мероприятиях.

  • Организовывать вебинары и активности для партнёров.

  • Обеспечивать последовательное и профессиональное присутствие бренда на внешних площадках.

Мы ожидаем от вас:

  • Опыт в маркетинге на международных рынках 6+ лет и 3+ лет на аналогичной должности.

  • Сильный hands-on опыт в performance-маркетинге, воронках и аналитике.

  • Понимание unit-экономики маркетинга; влияния маркетинга на выручку, прибыль, окупаемость каналов, CAC, LTV, ROMI, CPL.

  • Data-driven подход: вы умеете мыслить через метрики, видеть связку между маркетинговыми действиями и бизнес-результатом, не путать корреляцию с причиной и аргументировать решения на данных.

  • Реальный опыт работы со сквозной аналитикой и понимание, как её построить или сильно перестроить: какие данные собирать, как связывать каналы, CRM и сделки.

  • Иметь чувство вкуса, насмотренность и знание основ UX/UI-дизайна.

  • Умение работать с текстами: видеть слабые сообщения, улучшать структуру, формулировать требования контент-специалистам. Английский на уровне, достаточном для проверки и корректировки англоязычных материалов.

  • Сильные навыки коммуникации и взаимодействия со стейкхолдерами: продажи, PMM, продакты, руководство.

  • Профессиональное лидерство: управление многофункциональной командой, постановка задач, приоритизация, развитие людей.

  • Организация и управление проектами: умение выстраивать процессы, планирование, дедлайны.

Будет классно, если у вас есть:

  • Опыт работы в e-commerce, платформах, CMS или on-premise продуктах.

  • Владение основами продуктового маркетинга и JTBD, способность работать в тесной связке с PMM и продуктом, а ещё лучше – умение создавать офферы, понимать боли клиента и формировать ценностные предложения.

  • Техническая насмотренность и верхнеуровневое понимание механизмов работы: CRM, веб-аналитики, BI, интеграций, работы с данными.

  • Опыт выхода на международные рынки: локализация, partner marketing, ABM.

  • Опыт работы с brand awareness, PR, комьюнити и ивентами.

  • Понимание российского IT-рынка и его особенностей.

  • Опыт написания или редактирования профессионального контента на английском.

  • Профильное высшее образование (маркетинг, экономика, менеджмент).

Что по поддержке и ресурсам:

  • Вы не одиночка, у вас будет команда: performance, дизайн, SEO, e-mail, контент; планируем её усиливать и вглубь, и вширь.

  • У вас будет поддержка CEO и продуктовой команды, регулярное взаимодействие с PMM.

  • Мы готовы вкладываться в инструменты и каналы, если есть аргументированная гипотеза и понятная модель окупаемости.

  • Бюджеты не бездонные, но растут по мере доказанного эффекта. От вас ожидаем реалистичные запросы и умение обосновывать их цифрами.

Мы предлагаем:

  • Работу в международной IT-компании с фокусом на разработку для электронной коммерции.
  • Удаленный формат работы.
  • Работу в профессиональной команде, которая всегда поддержит и поделится опытом.
  • Возможности профессионального роста с ежегодными performance reviews.
  • Внутренние баркемпы и митапы, участие сотрудников во внешних конференциях.