Мы в поиске лидера Agile-команды «Премиальные сервисы ДБО» в одном из крупнейших банков Дальнего Востока и Сибири. Команда работает над тем, чтобы цифровой опыт VIP клиентов банка в дистанционных каналах соответствовал самым высоким стандартам.
- Разработка стратегии/дорожной карты развития премиальных сервисов в дистанционных каналах обслуживания (ДБО);
- Формирование бэклога развития, скоринг и приоритизация задач, discovery активности;
- Заказ и проведение исследований: количественные, качественные, UI/UX;
- Проработка/согласование с заказчиками бизнес требований и функциональных требований к доработкам;
- Работа с CRM над картой коммуникаций в части цифрового онбординга и продаж;
- Создание и отслеживание продуктовых метрик, работа с данными, подготовка отчетности для руководства;
- Управление собственной командой разработки (аналитики, backend и frontend разработчики, тестировщики) для реализации запланированных задач;
- Участие в Agile церемониях команды.
Опыт разработки розничных банковских продуктов или сервисов (от 2 лет) и наличие успешных кейсов;
- Опыт развития продуктов в цифровых каналах: сайт, моб. приложение, интернет банк;
- Понимание производственного IT-цикла по доставке ценности клиенту;
- Опыт взаимодействия с командой разработки, подготовки бизнес требований для реализации фичей и управления ожиданиями стейкхолдеров;
- Понимание основ и трендов UI/UX в ДБО ФЛ;
- Опыт работы с продуктами для премиального сегмента будет являться преимуществом;
- Навык управления сложными интеграционными проектами.