Инженер технической поддержки

поддержка пользователей компании; работа в helpdesk с инцидентами; протяжка и обслуживание скс. настройка и поддержка телефонии (рanasonic tda100\600, asterisk); управление, настройка скуд; настройка сетевого оборудования; поддержка типового и специализированного по; поддержка дистанционных пользователей; поддержка работоспособности парка вычислительной техники, печатающей техники; подготовка новых арм; работа по выстраиванию качественного ит сервиса в группе с более опытными инженерами и руководителем; работа с системой превентивного мониторинга zabbix; заведение пользователей в ad; монтаж конечных устройств, ip-камер и т.д.

опыт работы в сфере it от 3 лет; опыт работы техническим специалистом, специалистом технической поддержки it уровней l1-l2; опыт общения с пользователями, и решение технических задач знание аппаратной составляющей pc / mac (будет плюсом); понимание принципов модульного ремонта/апгрейда рс; опыт выявления и устранения неисправностей программного и аппаратного обеспечения; знание операционных систем линейки windows, macos; опыт работы с торговым оборудованием (сканеры, весы, тсд, принтеры этикеток); навыки диагностики, обслуживания оргтехники и мелкого (модульного) ремонта печатной техники и пк; базовые знания tcp/ip, dhcp, dns, ad.

фиксированная оплата труда в размере 90000 рублей "на руки"; график работы 2/2; оформление в соответствии с тк рф с первого дня; возможность профессионального и карьерного роста.