Специалист технической поддержки

Уровень зарплаты: не указан
Санкт-Петербург, Выборгская, Площадь Ленина
От 1 до 3 лет, Сменный график, Полная занятость
Дата публикации: вчера с сайта hh.ru

Общее описание

ИТ департамент крупной медицинской клиники СМ-Клиника приглашает на вакансию специалист технической поддержки

Обязанности

  • Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой.
  • Организация рабочих мест, установка и настройка ПО.
  • Обработка поступающих обращений по телефону и в системе ServiceDesk.
  • Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й линии технической поддержки.

Требования

  • Среднее или высшее техническое образование.
  • Опыт работы на схожей должности от 2х лет.
  • Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения.
  • Навык работы в системах класса ServiceDesk.
  • Знание клиентских операционных систем Windows на уровне администратора.
  • Знание компьютерного hardware и популярного офисного ПО.
  • Основы сетевых технологи.

Условия

  • Работа в аккредитованной ИТ-компании
  • График работы 2/2 с 9 до 21
  • Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках Холдинга и скидки для членов семьи
  • Оформление по ТК РФ
  • Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт)
  • Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров Холдинга СМ-клиника
  • Скидки в сети аптек Холдинга СМ-клиника