ИТ департамент крупной медицинской клиники СМ-Клиника приглашает на вакансию специалист технической поддержки
Обязанности
Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой.
Организация рабочих мест, установка и настройка ПО.
Обработка поступающих обращений по телефону и в системе ServiceDesk.
Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й линии технической поддержки.
Требования
Среднее или высшее техническое образование.
Опыт работы на схожей должности от 2х лет.
Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения.
Навык работы в системах класса ServiceDesk.
Знание клиентских операционных систем Windows на уровне администратора.
Знание компьютерного hardware и популярного офисного ПО.
Основы сетевых технологи.
Условия
Работа в аккредитованной ИТ-компании
График работы 2/2 с 9 до 21
Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках Холдинга и скидки для членов семьи
Оформление по ТК РФ
Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт)
Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров Холдинга СМ-клиника