Мы — компания Positive Technologies. Более 20 лет мы защищаем организации от современных киберугроз: находим уязвимости, расследуем инциденты, разрабатываем высокотехнологичные продукты и сервисы в сфере кибербезопасности.
В мае 2022 нами была представлена платформа Standoff 365, предназначенная для специалистов по информационной безопасности, которая включает в себя полигон для киберучений («Standoff 365 Киберполигон») и программы Bug Bounty (Standoff Bug Bounty).
На киберполигоне воссоздаются операционные и бизнес-процессы реальных предприятий, а также отраслей экономики. Проходят киберучения, в ходе которых белые хакеры легально атакуют IT-системы виртуальных компаний, а команды специалистов по информационной безопасности расследуют инциденты.
Сейчас мы расширяем команду «Standoff 365 Киберполигон» и ищем специалиста 1 линии технической поддержки нашей платформы.
Чем предстоит заниматься
- Оказание технической поддержки с использованием Service Desk системы, а также по электронной почте.
- Настройка и поддержка работоспособности продуктивной и тестовой инфраструктуры по продуктам, входящим в перечень поддерживаемых.
- Воспроизведение ситуаций, встречающихся у пользователей, на тестовой инфраструктуре для выработки наиболее правильного решения.
- Эскалация нестандартных/сложных технических ситуаций.
- Взаимодействие с пользователями в части получениями ими вознаграждения (стартовая координация процесса)
Наши ожидания
- Навыки использования ОС Windows, знание Linux;
- Знание сетевых технологий на уровне стека TCP/IP;
- опыт работы с Docker для развертывания и управления контейнерами;
- Знание и опыт работы с SQL, включая написание простых скриптов;
- Навыки траблшутинга (troubleshooting) ошибок приложений, умение анализировать логи и выявлять причины сбоев;
- Знание правил деловой переписки с корпоративными клиентами и умение выражать мысли в письменной/устной форме;
- Интерес к сфере ИБ и готовность общаться с людьми.
ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ плюсы: - Практический опыт работы с системами виртуализации
Что мы можем предложить: