Мы - федеральная компания «Сибирский медведь» с головным офисом в Новосибирске.
Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей частных домов качественным высокоскоростным интернетом, телевидением стандарта HD и видеонаблюдением с помощью одной из самых современных технологий «Оптика до Абонента - GPON».
Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем еще в половину.
Приглашаем на работу Инженера технической поддержки (удаленно)
Чем предстоит заниматься:
Решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия;
Консультирование и поддержка абонентов компании по техническим вопросам удаленно по телефону (IP-телефония).
Мы ожидаем:
Опыт работы в отделе технической поддержки ;
Знание ОС Windows, приветствуется знание Windows Linux, MacOS на уровне пользователя;
Знание и понимание основ построения ЛВС, стека протоколов TCP/IP, модели OSI, понимание принципов работы DNS, DHCP;
Умение и желание общаться с абонентами;
Стремление к развитию, технический склад ума, клиентоориентированность.
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ;
Стабильный доход (оклад + премия);
График работы 2/2 (12 часовой) с 9:00 до 21:00 по Новосибирскому времени (UTC +7);
Удаленный формат работы;
Поддержку корпоративного психолога для сохранения вашего ресурса и баланса;
Возможность профессионального развития как внутри отдела, так и в смежных направлениях и других отделах Компании;
Оплачиваемое обучение от опытного наставника;
Специальный интернет-тариф "Сотрудник" при наличии технической возможности.
Присоединяйся к нам!