Управление цифровой трансформации и информационных технологий Державинского университета примет на работу специалиста первой линии технической поддержки.
Обязанности
приём входящих звонков от студентов, преподавателей университета по вопросам работы в личном кабинете;
обработка обращений, поступающих на электронную почту, регистрация заявок в 1С ITIL, распределение заявок на ответственных сотрудников;
выполнение поручений руководителя.
Требования
среднее специальное или высшее образование;
грамотная устная и письменная речь.
Условия
трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
график работы: пн-пт с 8.00 до 17.00;
социальный пакет;
корпоративные скидки для сотрудников и членов их семей на посещение университетских спортивных объектов, проживание на базе отдыха, обслуживание в клинике университета.