Группа компаний «Агропромкомплектация» — агропромышленное объединение с производственной вертикалью «от поля до прилавка», один из российских лидеров по производству молока и свинины. Производственные объекты Группы расположены в Тверской, Курской и Рязанской областях, обширная сеть фирменных магазинов. В нашей команде более 12 000 сотрудников!
Компания «Агротех-информ», входящая в Группу Компаний — это динамично развивающаяся IT-компания, которая специализируется на автоматизации предприятий сельского хозяйства, пищевой промышленности и ритейла, приглашает на работу Ведущего специалист технической поддержки.
Вам предстоит:
- Осуществлять техническую поддержку пользователей по телефону, и в системе Service Desk;
- Поддерживать работу первых лиц и топ-менеджмента компании;
- Настраивать оборудование, устанавливать программное обеспечение;
- Консультировать пользователей по техническим вопросам;
- Диагностировать неисправности ИТ-оборудования, мелкий ремонт;
- Поддерживать работоспособность оборудования в зоне ответственности;
- Контролировать качество выполнения работ подрядчиков и сервисных организаций;
- Осуществлять функции материального ответственного лица в зоне ответственности;
- Осуществлять контроль выполнения задач, распределять нагрузку сменных сотрудников поддержки.
Нам важно, чтобы Вы:
- Знали принципы работы семейства ОС Winodws, в т.ч. Windows Server
- Понимали, как выполнять базовые задачи с пользователями / группами в Active Directory;
- Знали, как донести информацию до пользователя, умели создавать и применять в работе инструкции;
- Умели работать в системе Service Desk;
- Умели работать с офисным пакетом на уровне "выше среднего";
- Могли работать в режиме многозадачности;
- Умели находить неисправности в ПК, ноутбуках и оргтехнике, имели опыт их устранения на блочном уровне;
- Знали, как работает бухгалтерский учет товаров и материальных ценностей, понимали его основные принципы и типовые операции.
- Имели практический опыт по организации склада оргтехники.
Будет плюсом, если Вы:
- Понимаете, как работают проводные и Wi-Fi - сети;
- Имели опыт администрирования средств SCCM и работали с другими продуктами Microsoft;
- Знакомы с групповыми политиками и применяли их
условия
Мы предлагаем: