Поддержка в рабочем состоянии программного обеспечения серверов, рабочих станций, персональных компьютеров пользователей, подключенных и неподключенных к сети, принтеров, МФУ, в том числе разработка и реализация системы профилактических мер. Обеспечение интегрирования программного обеспечения управления базами и потоками данных серверов и рабочих станций.
Управление местной АТС.
Установка на серверы, рабочие станции и персональные компьютеры, пользовательских программ и сетевых программ.
Организация рабочих мест для пользователей.
Контроль над монтажом и пусконаладочными работами оборудования специалистами сторонних организаций.
Принятие исчерпывающих мер по недопущению возникновения неполадок в сети во время своего отсутствия.