диагностика, ремонт и настройка компьютерной и оргтехники;
установка и сопровождение ПО;
консультирование сотрудников банка по работе с компьютерной техникой и банковскими программными продуктами;
работа в системе регистрации заявок;
монтажные работы скс, видеонаблюдение;
создание инструкций для сотрудников банка по работе it-продуктами, офисными пакетами и т.д.;
взаимодействие с сотрудниками IT-подразделений и подразделений банка в рамках выявления причин и устранения инцидентов с it-оборудованием, программным обеспечением или сервисами.