Аналитик 1С ERP (сервисное обслуживание, запасные части)
Уровень зарплаты: не указан
Москва
От 3 до 6 лет, Полный день, Полная занятость
Дата публикации: 24.11.2025 с сайта hh.ru
Обязанности
Развитие и автоматизация сервисного направления:
- Разработка, доработка и сопровождение функционала в 1С ERP, связанного с:
- Учетом операций по ремонту (гарантийному и постгарантийному).
- Управлением заказами на запчасти для сервиса.
- Планированием и контролем выполнения PDI (предпродажной подготовки).
- Аналитикой причин ремонтов и простоев техники.
Разработка и поддержка регулярных отчетов и дашбордов в 1С ERP:
- Для сервисной службы: загрузка мастеров, эффективность ремонтов, выполнение KPI, объем гарантийных работ.
- Для отдела запчастей: оборачиваемость складских запасов для сервиса, анализ дефицита запчастей, выполнение заявок сервиса.
- Для коммерческого отдела: отчеты по выполненным PDI, аналитика по рекламациям.
- Для руководства: консолидированные отчеты по прибыльности сервисного направления.
Поддержка и оптимизация текущих процессов:
- Участие в тестировании обновлений и новых функциональных блоков 1С ERP.
- Консультирование и поддержка пользователей (сервисные менеджеры, мастера, кладовщики) по вопросам работы в системе.
- Выявление "узких мест" и инициация проектов по их устранению.
Требования
- Практический опыт в следующих подсистемах 1С ERP от 2-х лет: (складской учет и логистика, закупки и продажи, ремонты и сервисное обслуживание, производство, CRM);
- Желателен опыт в сервисных компаниях, дилерских центрах, сфере автозапчастей или B2B-услуг;
- Понимание специфики гарантийных и постгарантийных процессов;
- Базовые знания в области бухгалтерского и управленческого учета;
- Опыт работы с системами BI (Power BI, Tableau и т.д.).
- Навыки подготовки проектной документации (ТЗ, спецификации, инструкции);
- Понимание архитектуры решений 1С;
- Опыт поддержки пользователей и проведения обучения.
Условия
- Вы будете работать в крупной, стабильной компании с 30-и летней историей;
- Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы;
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, после испытательного срока - гибрид;
- Белая заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;
- Зарплатный проект СБЕР, ВТБ, Альфа-Банк, льготные условия кредитования от банка-партнёра;
- Система обучения и наставничества;
- Изучение иностранных языков со скидкой для сотрудников;
- Комфортные условия труда - новый собственный БЦ с паркингом, столовой по системе шведский стол на завтрак, кофейней;
- Бесплатные групповые занятия с фитнес-тренером, бесплатный тренажерный зал;
- Удобное расположение на Ленинградском шоссе - корпоративный транспорт от м. Войковская, Химки, Клин (пос. Чайковского), Солнечногорск, Зеленоград;
- Дружный коллектив, возможности профессионального развития и карьерного роста.
