Специалист технической поддержки
Общее описание
POSCREDIT — лидер рынка розничного кредитования среди банковских агрегаторов на территории РФ. С 2014 года коммерческие организации используют нашу платформу для подачи заявок под кредитование своих товаров или услуг в 15 банков и МФО
Мы - отечественный агрегатор финансовых услуг, создающий и развивающий удобные сервисы и продукты для более простого, надёжного и комплексного взаимодействия продавца и покупателя. 70% нашего портфеля составляют федеральные и крупные региональные партнеры.
В связи с ростом компании мы в поиске Специалист технической поддержки , цель развитие и масштабирование бизнеса
Обязанности
Обработка входящих запросов от пользователей по т электронной почте или через чат.
Решение технических проблем пользователей.
Консультирование пользователей по вопросам использования продуктов и услуг компании.
Подготовка отчетов о проделанной работе и выявленных проблемах.
Требования
- Высшее образование/неполное высшее образование;
- Желателен опыт работы в сфере продаж в финансовом секторе (предпочтительнее b2b) от 6 месяцев;
- Грамотная речь;
- Желание помогать и решать проблемы клиентов.
Условия
- График 2/2 с 10:00 до 22:00;
- Оформление по ТК РФ;
- Современный офис с уютными кухнями и зонами отдыха в шаге от метро, всего 3 минуты от «Авиамоторной»
- Возможность профессионального и карьерного развития от специалиста до руководителя
- Корпоративная жизнь: мероприятия и клубы по интересам
