-Обеспечение надежной и безопасной работы компьютеров, периферийных устройств, оргтехники;
-Установка, настройка и обновление программного обеспечения, антивирусов и операционных систем;
-Решение возникающих проблем и инцидентов;
-Ревизия технического оборудования, контроль ее работоспособности, своевременный заказ нового оборудования (орг. техники);
-Взаимодействие со смежными отделами (программист, системный администратор, интегратор);
-Работа с системой маркировки Честный Знак, Контур.Фарма;
-Обучение и поддержка пользователей в 1С 8.3, медицинских системах; КриптоПро, передача данных в ЕГИСЗ, отслеживание сроков ЭЦП;
-Работа с Битрикс24(обучение пользователей, контроль за интеграциями IP-телефония и пр);
-Подготовка инструкций по работе с программами для пользователей.